پیامک و بازاریابی
برگرداندن مشتری رها شده و اطلاع‌رسانی هدفمند با پیامک.
چرا به آن نیاز بود؟
مشتری سبد را پر می‌کند و نمی‌خرد. مشتری قدیمی مدتی نیامده. تخفیف دارید ولی کسی خبر ندارد. تماس تلفنی به همه ممکن نیست؛ پیامک هنوز مستقیم‌ترین راه برای صاحبان فروشگاه ایرانی است.
بر چه اساسی طراحی شده؟
بازاریابی پیامکی شاپُم برای «فروش از دست‌رفته» و «ارتباط با مشتری وفادار» ساخته شده — نه اسپم بی‌هدف. متن آماده، مخاطب مشخص، گزارش ارسال.
چه کاری انجام می‌دهد؟
سبدهای رها شده را پیدا می‌کند و یادآوری می‌فرستد. مشتریان را دسته‌بندی می‌کنید (مثلاً خریداران یک ماه اخیر). پیامک تست می‌زنید، بعد ارسال اصلی. وضعیت تحویل را می‌بینید.
مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟
فروشگاه آنلاین با سبد خرید، فروشگاه‌هایی با لیست مشتری موبایل، و هر کسی که کمپین تخفیف دوره‌ای دارد.
امکانات اصلی
- بازیابی سبد رها شده
- کتابخانه متن پیامک
- دسته‌بندی مشتریان
- ارسال آزمایشی
- گزارش تحویل
- پیام وضعیت سفارش